Secretariado de Excelência
Objectivos Gerais:
Desenvolver habilidades para construir uma postura e apresentação pessoal que facilite sua vida profissional, gerando credibilidade através da imagem e da identificação das competências necessárias ao seu autoconhecimento e atualização para o mercado de trabalho são os objetivos deste curso.
Objectivos Especificos:
- Fixar objetivos e definir um padrão de excelência ao nível do seu desempenho;
- Criar as próprias medidas de excelência e fazer delas a sua forma normal de atuar;
- Fortalecer a sua pró-atividade: antecipar necessidades ou mudanças, aumentar a capacidade de agir e evitar a reatividade;
- Dominar a análise SWOT e focar-se no seu potencial de recursos, minimizar as suas fraquezas, e tirar partido das oportunidades;
- Usar uma metodologia de resolução de problemas que facilite a compreensão racional e consciente dos problemas;
- Ser mais afirmativa;
- Avaliar de forma realista os seus erros como forma de melhorar a sua autoestima e a autoconfiança;
- Gerir melhor as suas emoções através dos seus recursos de inteligência emocional
Destinatários:
Secretárias que atuam em clínicas, consultórios médicos, hospitais, Governo, profissões afins e todos profissionais que desejam aprender ou aprimorar suas habilidades e técnicas desta profissão.
